Assistance
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Besoin d’aide avec DreamAmu ? Écrivez-nous à alex.champavert@icloud.com. Nous répondons en général sous quelques jours. Indiquez votre modèle d’iPhone, votre version d’iOS et l’e-mail de votre compte DreamAmu (jamais votre mot de passe).
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement ?
Sur l’iPhone : Réglages → [votre nom] → Abonnements → DreamAmu → Annuler l’abonnement. Supprimer l’app ne le résilie pas.
J’ai payé mais Pro n’est pas débloqué
Ouvrez l’écran d’abonnement dans l’app et touchez « Restaurer les achats » en étant connecté au même compte Apple. Si cela ne marche toujours pas, écrivez-nous.
Je ne retrouve pas mon ancien compte
Depuis la version 1.14, DreamAmu fonctionne sur un nouveau serveur et les comptes de l’ancien serveur n’ont pas pu être transférés. Créez un nouveau compte avec le même e-mail.
Remboursements
Les paiements sont gérés par Apple : demandez un remboursement sur reportaproblem.apple.com.
Supprimer mon compte ou exporter mes données
Profil → Supprimer le compte (définitif) ou Profil → Exporter les données.
Analyse IA
Les analyses sont générées par OpenAI à partir du texte du rêve choisi, uniquement après votre accord. Vous pouvez retirer cet accord dans Profil. La première analyse après une période calme peut prendre quelques secondes de plus.